LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ortugaming Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi ortugaming menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, melihat Speed Baccarat, Wins of Fortune, MotoGP Betting...

Data akaunKuki lobiKeselamatan log masukHak semakan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ortugaming Dasar Privasi ortugaming Untuk Akaun Anda

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan ortugaming.co, membuat akaun, melengkapkan profil, menghubungi sokongan, mengakses lobi Casino, Slot, Live Casino atau Sportsbook, serta mengurus transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Kami mengumpul data yang anda beri secara terus, rekod teknikal daripada peranti anda, tetapan kuki, rekod keselamatan log masuk dan butiran transaksi yang diperlukan untuk pemprosesan akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pencegahan penyalahgunaan, semakan transaksi, pematuhan undang-undang tempatan atau permintaan berkuasa sah. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh melaras cara akses, penyimpanan atau permintaan data diproses di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun atau semak status permintaan pemadaman, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Sertakan alamat emel akaun, tarikh permintaan dan ringkasan isu supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Emel privasi

Hantar permintaan ke [email protected] untuk isu data akaun, kuki, rekod transaksi atau hak akses. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi sebarang butiran yang boleh mengenal pasti anda.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang tetapan privasi, log masuk mencurigakan atau perubahan nombor telefon. Pasukan kami hanya melihat rekod yang diperlukan bagi menjawab permintaan anda.

Borang permintaan

Borang di pusat akaun membantu anda meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau tetapan komunikasi. Setiap permintaan direkodkan dengan masa, saluran dan tindakan susulan untuk rujukan audit dalaman.

KAWALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami membina aliran privasi supaya anda tahu data apa yang digunakan sebelum anda meneruskan aktiviti dalam akaun. Rekod log masuk, pilihan kuki, semakan transaksi dan mesej sokongan disimpan secara berasingan mengikut tujuan...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan akses, transaksi dan sokongan. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami mengelakkannya supaya profil anda tidak menyimpan butiran berlebihan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan bahasa, membaca ralat lobi dan melindungi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pada pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akaun

Log masuk dipantau melalui alamat IP, masa akses dan isyarat peranti. Jika corak kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi sensitif.

Rekod transaksi

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk pemadanan bayaran, semakan ralat dan rekod akaun. Kami tidak menyimpan data yang tidak diperlukan selepas pemprosesan selesai.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyekat atau menganonimkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data melalui saluran privasi. Kami menyemak identiti, menilai kewajipan simpanan, kemudian memberi jawapan tentang tindakan yang boleh dibuat.

7 Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data pendaftaran, butiran hubungan, tetapan akaun, rekod log masuk, isyarat peranti, pilihan kuki, mesej sokongan dan rekod transaksi yang berkaitan. Tujuannya ialah mengendalikan akaun, melindungi akses dan memproses permintaan anda.

Data transaksi membantu kami memadankan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, mengesan ralat, menjawab pertanyaan dan menyimpan rekod yang diperlukan. Kami mengehadkan akses kepada pasukan yang mengendalikan tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi melalui emel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau maklumat akaun lain melalui pusat akaun. Kami mungkin meminta bukti sokongan jika perubahan itu berkaitan keselamatan, transaksi atau pemulihan akses.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang yang sah. Pihak yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, membaca prestasi halaman dan mengurangkan risiko akses tidak sah. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan akaun mungkin tidak berjalan penuh.

Hantar permintaan pemadaman melalui saluran privasi dengan emel akaun anda. Kami akan menilai data yang boleh dipadam, data yang perlu disimpan atas sebab undang-undang atau keselamatan, kemudian menjelaskan keputusan kepada anda.